--- title: Terms and Conditions description: Revisa los Términos y condiciones para utilizar el marketplace B2B de Stokkee. --- [![stokkee-logo-navbar-black](https://info.bluesun-international.com/hubfs/stokkee-logo-navbar-black.svg) ](https://www.stokkee.com/es/?hsLang=en) [Iniciar sesión](https://app.stokkee.com/login) [Pruébalo gratis](https://app.stokkee.com/user/signup) [En](https://www.stokkee.com/?hsLang=en) close [Iniciar sesión](https://app.stokkee.com/login) [Pruébalo gratis](https://app.stokkee.com/user/signup) menu # Términos y Condiciones Los siguientes términos y condiciones describen las normas y regulaciones para el uso de nuestra plataforma. Al utilizar nuestra plataforma, acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Por favor, no utilice nuestra plataforma si no está de acuerdo con estos términos y condiciones.   ## **Definiciones** - En estos términos y condiciones, las siguientes palabras tienen los siguientes significados: - "Stokkee", "nosotros", o "nuestro" hace referencia a la plataforma llamada Stokkee. - "Plataforma" hace referencia al sitio web de Stokkee, la aplicación móvil y cualquier servicio relacionado proporcionado por nosotros. - "Vendedor" se refiere a cualquier usuario registrado que lista ingredientes en la plataforma para la venta. - "Comprador" se refiere a cualquier usuario registrado que compra ingredientes en la plataforma. - "Ingredientes" se refiere a cualquier ingrediente de cuidado personal ofrecido en venta en la plataforma. - "Planes de suscripción" se refiere a los planes Advanced y Enterprise que pueden elegir los vendedores para el uso de la plataforma.   ## Uso de la Plataforma - Para utilizar nuestra plataforma debe registrar una cuenta proporcionando información precisa y completa. Debe tener 18 años de edad o más para registrarse. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. - El usuario acepta utilizar la plataforma solo para fines legales y en cumplimiento con estos términos y condiciones. No puede utilizar la plataforma de ninguna manera que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de nuestros servidores o redes. - Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir la plataforma en cualquier momento sin previo aviso.   ## Términos y condiciones para vendedores - El vendedor debe registrar una empresa real y proporcionar información precisa y completa sobre la misma y los ingredientes que maneja. - Los vendedores son responsables de la precisión y la integridad de los ingredientes publicados, incluyendo descripciones, imágenes, precios y disponibilidad. - Los vendedores aceptan crear ofertas (bids) en la plataforma siguiendo los términos acordados con el comprador. - Los vendedores aceptan cumplir con los pedidos de manera oportuna y proporcionar información precisa y clara a los compradores sobre el estado de sus pedidos. - Los vendedores y compradores acordarán los costos de envío y manejo asociados con el pedido. - Los vendedores pueden seleccionar/cambiar su plan suscripción. Los planes Advanced y Enterprise incluyen funciones y herramientas adicionales.   ## Términos y condiciones para compradores - Los compradores son responsables de proporcionar información precisa y completa en sus pedidos, incluyendo información de envío y facturación. - Los compradores deben pagar por sus pedidos puntualmente y según los términos acordados con el vendedor. - Los compradores no pueden comprar ingredientes prohibidos o ingredientes para reventa sin el permiso expreso del vendedor. - Los compradores no pueden usar la plataforma para participar en actividades fraudulentas o ilegales. ## Resolución de disputas - Animamos a los compradores y vendedores a resolver cualquier disputa que pueda surgir entre ellos a través de la comunicación directa. - Si una disputa no puede resolverse entre las partes, cualquiera de las partes puede contactarnos para obtener ayuda en la resolución de la disputa. - Nos reservamos el derecho de suspender o terminar la cuenta de cualquier usuario por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento de estos términos y condiciones.   ## Planes de Subscripción - Los vendedores pueden usar la plataforma de forma gratuita o seleccionar uno de los planes de suscripción, Advanced o Enterprise para obtener funciones y herramientas adicionales. - Los planes Advanced y Enterprise tienen diferentes características y precios, que se pueden encontrar en nuestro sitio web en [www.Stokkee.com](https://www.stokkee.com/?hsLang=en). - Los planes de suscripción pueded facturarse mensual o anualmente, por adelantado y se pueden cancelar en cualquier momento.   ## Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad - La plataforma y todos los productos y servicios proporcionados a través de la plataforma se proporcionan "tal cual" y "acorde a la disponibilidad" sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción. - En ningún caso seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o en conexión con el uso de la plataforma, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. - Esta sección sobrevivirá a cualquier terminación o expiración de estos términos y condiciones. ## Secciones adicionales - Propiedad intelectual: Stokkee, LLC, y sus licenciantes son los propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual en relación con la plataforma, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, derechos de autor y secretos comerciales. 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